Já falamos em outras matérias sobre a importância da política e do planejamento em turismo. Agora vamos destacar o papel da entidade que exerce um papel central nesse contexto: o órgão oficial de turismo de um destino, região, estado ou país.
No Brasil, os órgãos oficiais de turismo são, em geral, ligados ao poder público e cabe a eles a efetivação da política de turismo, ainda que em parceria com a iniciativa privada e a comunidade.
São, portanto, indutores do desenvolvimento turístico e responsáveis pelo estabelecimento das diretrizes, regras e condições de ordem gerais voltadas a atividade. Se compararmos o destino turístico a uma orquestra, o órgão oficial de turismo seria o maestro, responsável pela condução e harmonia do espetáculo.
Há locais que adotam o modelo de economia mista – que tem participação oficial pública e privada na constituição do seu capital – como é o caso da Belotur (órgão oficial de turismo de Belo Horizonte) e da SPTuris, em São Paulo.
Além dos órgãos oficiais, há outras organizações importantes de apoio como os conselhos de turismo, associações setoriais que representam ramos específicos (como por exemplo a ABIH), Conventions & Visitors Bureau, agências ou associações de desenvolvimento turístico regional que podem ser compostas por órgãos públicos e privados, etc.
No contexto brasileiro, os órgãos públicos de turismo podem ter diferentes abrangências: nacional – como é o caso do Ministério do Turismo, estadual – as Secretarias ou Fundações estaduais ou municipais – as Secretarias ou Departamentos municipais (que podem ser exclusivos do turismo ou compartilhados com outras pastas).
No cenário internacional há a Organização Mundial de Turismo (UNWTO em inglês), órgão vinculado às Nações Unidas, responsável por fomentar um desenvolvimento turístico que promova crescimento econômico mas também que respeite os princípios da sustentabilidade e contribua com a paz e a prosperidade dos territórios. A OMT oferece apoio e orientação na promoção de políticas para o desenvolvimento do setor, além de realizar estudos e análises que subsidiam a compreensão da atividade ao redor do mundo.
Existem ainda outras associações representativas do turismo mundial que exercem um papel importante e estão conectadas à Organização Mundial do Turismo, como por exemplo: WTTC – World Travell &Tourism Concil, que representa o setor privado do turismo global, o GSTC – Global Sustainable Tourism Concil, que gerencia os estanderes globais para viagens e turismo sustentável, WTCF – World Tourism Cities Federation, uma organização internacional formada por cidades turísticas.
Acreditamos que o envolvimento governamental no turismo é importante e pode contribuir com uma distribuição mais justa dos benefícios e custos da atividade, além de fomentar a geração de emprego e regulações de mercado.
